背景
この度Pixel 6を買いました。Tesorコアや画面内指紋認証等たくさん強みがあるPixel6ですが、購入の決め手は、カメラの性能の高さと、面白そうなカメラの機能（消しゴムとか）が多いことですね。そして最後の一押しはGoogleストアで購入するとストアクレジットがもらえるキャンペーンがあったことですね！しかしそのストアクレジットが待てど暮らせど来ないのでした。。。
キャンペーンの内容
2021年10月28日発売のPixel6を2021年11月7日までに購入すると、1万1000円分のGoogleストアクレジット(Googleストアで使用できるポイント)がもらえました。そして機種購入時に分割払いを選択するとさらに、5000円分のGoogleストアクレジットがもらえるキャンペーンが行われていました。どちらのキャンペーンも、発送日から約3週間で進呈される予定です。
サポートに問い合わせ
発送日から4週間たってもGoogleストアクレジットがまだ貰えないため、Googleストアのサポートにチャットでお問い合わせをしました。以下がその時のチャットのざっくりまとめです。
入室時に名前と、問い合わせ内容を入力
お問い合わせ番号が通知される(間違ってチャットを切断しても会話を再開するため？)
Googleのサポートの方の挨拶と私の名前の確認
サポートのために個人情報にアクセスしてよいかの確認(製品情報、購入した国、プロモーション履歴等)
問い合わせ内容の再確認
注文番号の確認
買った製品の確認
分割購入していて、返品をしていない
サポートの方が調査した結果、3週間経過しているがまだGoogleストアクレジットが付与されていないことを確認
専門の部署が内容の確認調査をさらに行い、4～5日後にメールを送ります。
チャットしてから5日後、1万1000円と5000円のGoogleストアクレジットが進呈されたという内容のメールが届きました。そしてその次の日、チャットでサポートしてくれた担当の方からお詫びのメールと、嬉しいことにお詫びに更に1000円分のGoogleストアクレジットをいただきました！！ありがとうございます！！
終わりに
Pixel6は、思っていたよりもカメラが楽しくて、お出かけして写真、動画を撮りたくなるスマホでした。そしてメモリをたくさん積んでいて一つ一つの動作がサクサクなのが嬉しい！またキャンペーンとトラブルの結果として1000円多い1万7000円分のGoogleストアクレジットを手に入れました。チャットで対応してくれた方の対応も丁寧でしたし、その後対応もとても満足です。もらったストアクレジットで何買おうかなぁ～。
余談
お詫びとして頂いた1000円を詫び石と表現したいところですが，ソシャゲのアイテムをもらったわけではないので不適切ですよね。頂いたのは Google Store Credit であって、Google Stone Credit ではないですからね。
